2014年元旦初始,合肥企業(yè)高級管理人才評價服務(wù)中心受邀為合肥供水集團進行中層干部管理能力測評。本次測評,我中心采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理能力人機對話和公文筐三種測評工具相結(jié)合的測評方式,對合肥供水集團中層管理者展開了全方位、多角度的測試與評價。
1月11日早晨,我中心工作人員及五位專家評委如約來到合肥供水集團六水廠,評委們進入面試現(xiàn)場后通過與供水集團領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流,對本次合肥供水集團的測評形式及人員層次有了直觀的了解,保證了本次測評的有效性、針對性。我中心在測評現(xiàn)場安裝了屏蔽儀也保證了測評的公平和保密。
伴隨著最后一組討論人員的總結(jié)發(fā)言,一天的測評也順利的結(jié)束了。被測試人員充分展示自我,也首次感受了評價中心技術(shù)從全方位對其個人的評價;評委們通過本次測評,既交流了心得、增進了友誼,同時對無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)用有了進一步的感悟。評委的公正、客觀和專業(yè)以及我中心規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織服務(wù)得到了供水集團領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
1月16日上午,我中心為合肥供水集團中層管理人員素質(zhì)測評進行了第三輪測試——公文筐測試。本次測試采用答卷形式檢驗測評人員的公文處理及管理應(yīng)對能力。我中心邀請相關(guān)專家對測評人員的測評結(jié)果進行分析與批閱,通過其答題思路、處理意見以及緣由從而分析出測評人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、計劃、決策、溝通協(xié)調(diào)等方面的管理潛能。
三輪測評結(jié)束后,我中心將根據(jù)每種測評工具的測試結(jié)果對測評人員進行客觀、公正的分析,并最終提交三輪測評的測評報告。
小貼士:
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過一組十人左右測評人員一起,在不指定組長的情況下,就某一個或者某幾個給定的問題進行討論。評委根據(jù)測評人員在討論中的言語、行為表現(xiàn)、思維方式和工作方法,對他們的相關(guān)能力和個性特征作出相應(yīng)的評價。從而測評出測評人員相關(guān)分析問題、解決問題的能力、與人合作溝通協(xié)調(diào)的能力以及應(yīng)變創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力等;
管理能力人機對話測試是基于組織和崗位需要,對被試者的勝任水平、能力特點、素質(zhì)狀況進行全面的分析與診斷,是各類型組織對各級管理者進行招聘選拔、培養(yǎng)開發(fā)、評價任用的決策輔助工具。要求測試者在規(guī)定的時間內(nèi),通過量化的題目從計劃組織、大局意識和溝通技巧等多方面測評出其管理能力與勝任素質(zhì);
公文筐測試是假定一個辦公情境,在規(guī)定的時間與條件下,要求被試者作為公司高層同時對多個公文做出批示,考察其相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、分析判斷、計劃組織、溝通協(xié)調(diào)等管理能力。