管理學(xué)有一道非常著名的減法:
100-1=0
企業(yè)從無(wú)到有、從小到大,要做對(duì)99件事。但只要做錯(cuò)1件事,做對(duì)99件事的積累就可能毀于一旦。
這個(gè)“1”,就是危機(jī)。
自媒體時(shí)代,我們經(jīng)常能看到危機(jī)這兩個(gè)字眼。很多人習(xí)慣從字面意思上理解危機(jī),即危險(xiǎn)+機(jī)遇。
危機(jī)管理專家、危機(jī)管理切割理論、5度理論創(chuàng)始人艾學(xué)蛟老師認(rèn)為這種理解,并不全面。危機(jī)實(shí)際上是一種由意外事件引起的緊急且危險(xiǎn)的狀態(tài)。
本周,為大家推薦的是艾學(xué)蛟老師與量子教育聯(lián)合打造的精品課程《網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)與危機(jī)公關(guān)》。
課程中,艾學(xué)蛟老師講述了危機(jī)管理的切割理論、5度理論、示弱理論以及示強(qiáng)理論等方法,幫助企業(yè)決策層正確理解危機(jī)、管理危機(jī)、化解危機(jī),賦能企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn),揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
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