戰(zhàn)略轉型期的組織變革

我們對戰(zhàn)略轉型期企業(yè)的研究

我們研究發(fā)現，企業(yè)在戰(zhàn)略轉型期，無論是由于戰(zhàn)略目標的調整、模式的改變還是價值的重新定位，都可能導致企業(yè)和各部門工作目標發(fā)生改變，導致企業(yè)價值鏈發(fā)生改變，導致各級部門、各崗位員工的職責發(fā)生變化等。
相應地，在戰(zhàn)略轉型期的組織變革上，企業(yè)為了實現戰(zhàn)略的成功轉型，面臨著如下問題：

然而，由于管理體系的慣性、員工思維與行為的慣性等原因，企業(yè)很可能忽視這些目標的變化。在戰(zhàn)略轉型期，企業(yè)重新制定轉型戰(zhàn)略和新的企業(yè)文化體系，面臨的一個重大挑戰(zhàn)就是如何確保現有員工與企業(yè)轉型的步伐相一致。目前不少處在轉型期的企業(yè)最容易犯的錯誤就是考核激勵指標與措施滯后于轉型戰(zhàn)略的目標、過程和方式要求。

在我們的咨詢實踐中發(fā)現，企業(yè)在戰(zhàn)略轉型過程中，往往在組織變革體系上出現問題：
·　要么忽視了理念轉變是組織變革的基礎。
·　要么理念沒有形成體系、沒能與新的業(yè)務模式有效匹配
·　要么沒有掌握系統(tǒng)推進理念體系建設的方法

導致支撐理念的流程標準不協(xié)同、行為標準不協(xié)同、資源配置不協(xié)同、激勵考核標準不協(xié)同等現象出現，帶來了組織系統(tǒng)的混亂，成為企業(yè)轉型的阻力。

我們研究認為，企業(yè)戰(zhàn)略轉型的本質是組織變革，組織變革的本質是員工行為的轉型。

經濟全球化現狀和激烈的市場競爭，使得企業(yè)競爭環(huán)境更加復雜。戰(zhàn)略的定義不再局限于某些特定目標的長期、靜態(tài)計劃，而延伸為一個動態(tài)的系統(tǒng)工程，該系統(tǒng)有助于企業(yè)在面對競爭者的突然行動、行業(yè)的新闖入者以及產業(yè)結構的轉化時能做好充分準備并從容應對。

我們認為，戰(zhàn)略規(guī)劃應包括三個方面：公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略三者密切相關。
·　公司戰(zhàn)略，是在公司整體層面上如何評估企業(yè)資源配給的合理性和科學性，并由此確定公司的核心優(yōu)勢和不足之處，從該意義上說公司戰(zhàn)略是企業(yè)活動的統(tǒng)領者。
·　業(yè)務戰(zhàn)略，和市場直接相連并為公司創(chuàng)造核心盈利價值，因此成為企業(yè)活動的心臟。

·　職能戰(zhàn)略，是各職能線條對公司戰(zhàn)略的承接，為公司整體戰(zhàn)略目標和業(yè)務戰(zhàn)略的實現提供強有力的保障。

戰(zhàn)略轉型期組織變革的必要性

組織結構和組織流程是支撐企業(yè)業(yè)務與管理運作的基礎平臺。戰(zhàn)略決定組織，組織體系的設計必須實現對戰(zhàn)略執(zhí)行體系的協(xié)同支撐與動態(tài)匹配。在組織層面，為確保組織體系的成功轉型，必須明確"四個正確"：

這些關鍵決策構成了戰(zhàn)略轉型期企業(yè)打造高績效價值鏈的四個關鍵環(huán)節(jié)，即明確什么是正確的事、什么是正確的方法、什么是正確的人及如何正確地用人。"四個正確"為組織效能的提升、高效執(zhí)行力的建設提供了一個明確的框架支撐，為相應流程體系建設構建了一個基本的框架指引。

戰(zhàn)略轉型企業(yè)遇到組織變革問題解決方法

·企業(yè)診斷分析：對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織流程、市場經營、財務現狀等進行診斷分析，發(fā)

現企業(yè)存在的關鍵問題，并結合相關理論對企業(yè)的發(fā)展提出針對性的建議。

·梳理企業(yè)核心戰(zhàn)略

　公司戰(zhàn)略，對公司經營狀況和未來發(fā)展趨勢進行全面的分析，幫助客戶確定企業(yè)的核心業(yè)務并適時調整戰(zhàn)略，使得企業(yè)在新戰(zhàn)略的規(guī)劃下，能統(tǒng)率核心業(yè)務，并提出必要性的組織結構改善建議。"做什么""如何做""如何長期地做"是我們思考的主要問題，因此戰(zhàn)略內容和戰(zhàn)略管理成為主要服務重點。
　業(yè)務戰(zhàn)略，我們與客戶一起，對企業(yè)業(yè)務進行定位，運用基于事實和數據的分析方法和定量模型演練，評估企業(yè)業(yè)務的多元化、并購重組、收縮剝離、業(yè)務整合等活動帶來的風險和價值，選擇最優(yōu)方案，達到整合資源，實現價值最大化的目標。主要解決"如何分析""如何制定方案""如何選擇方案"等問題。
　職能戰(zhàn)略，我們幫助客戶進行組織分工及職能界定，與客戶一起探索如何通過部門職能、計劃和決策讓職能部門承載企業(yè)戰(zhàn)略，制定職能戰(zhàn)略和行動方案，以全局、戰(zhàn)略眼光來指導運營決策，發(fā)揮職能部門在企業(yè)發(fā)展、戰(zhàn)略實施中的作用。

·戰(zhàn)略支撐體系

　流程優(yōu)化：企業(yè)在現代化發(fā)展中由于業(yè)務流程不合理，造成了多方面的管理、溝通、調配問題，為幫客戶解決此類難題，我們將使用一系列的、可供具體項目選擇和定制的流程管理方案幫助企業(yè)管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，并從優(yōu)化的業(yè)務流程中創(chuàng)造更多的效益。
　組織架構優(yōu)化：戰(zhàn)略實施與公司運營管理水平密切相關，公司運營管理囊括治理結構、管控模式、組織架構、流程管理和風險管理。戰(zhàn)略所確定的是方向性問題，運營管理則承擔實施戰(zhàn)略和保障企業(yè)日常管理活動順暢運行的責任。只有保證組織結構的合理性企業(yè)資源才能轉化為"資本"，因此，組織與管控是企業(yè)首先解決的問題。流程管理可確保業(yè)務活動和資源流通的順暢，風險管理可動態(tài)監(jiān)控企業(yè)管理活動存在的各種顯性、隱形風險。
　管控體系優(yōu)化：我們將運用豐富的咨詢經驗和專業(yè)能力，洞察國內外企業(yè)集團管控的實際情況和未來發(fā)展趨勢，根據企業(yè)自身存在的各種復雜問題提出針對性的咨詢管理意見，幫助母子公司健康發(fā)展。

·　人力資源發(fā)展：人力資源規(guī)劃是為了實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，根據企業(yè)內外部環(huán)境變化，對企業(yè)人力資源需求和供給進行預測，制定相應措施以使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡。好的人力資源規(guī)劃，可以合理利用人力資源提高企業(yè)勞動效率，降低人工成本，增加企業(yè)經濟效益。
　人才招聘、選拔、培訓
　員工職業(yè)生涯規(guī)劃
　崗位勝任力模型

·企業(yè)文化發(fā)展：我們將運用豐富的咨詢經驗和專業(yè)能力，對客戶企業(yè)文化進行深層次的挖掘，洞察實際情況和未來發(fā)展趨勢，根據企業(yè)核心競爭力提煉出符合企業(yè)戰(zhàn)略的新型企業(yè)文化，并根據企業(yè)實際建立企業(yè)文化固化推廣體系和支持保障系統(tǒng)。

·戰(zhàn)略執(zhí)行工作坊

　戰(zhàn)略執(zhí)行工作坊的引入，正是針對轉型企業(yè)執(zhí)行力、轉型領導力的協(xié)同互動設計的一種溝通研討方式，是確保戰(zhàn)略要求與組織系統(tǒng)、員工行為形成新的協(xié)同互動的溝通與共建平臺。

　在工作坊的設計和實施過程中，通過對企業(yè)轉型戰(zhàn)略目標、新的經營理念的解讀和戰(zhàn)略模式、執(zhí)行體系的研討與設計，通過對新的價值觀念、員工行為、領導能力的梳理與重構，幫助各級管理者和員工對如何設計適合本企業(yè)特色、滿足轉型戰(zhàn)略要求的業(yè)務模式、關鍵成功要素、協(xié)同執(zhí)行體系、相關機制達成共識，對各級員工如何改變觀念、改變行為、提升能力、改變習慣也達成共識，從而實現員工行為與新的組織系統(tǒng)、價值觀念、企業(yè)文化的協(xié)同一致和有效互動。

　有效實施"戰(zhàn)略執(zhí)行工作坊"的四個步驟：